vrijdag 25 april 2014: Hanshi Eric Van Vaerenbergh volgt Vlaamse Overheid bijscholing Conflicthantering te Blankenberge

25/04/2014 admin

Op vrijdag 25 april 2014 vervolmaakte Hanshi Eric Van Vaerenbergh met succes de 8 uren durende bijscholing “Conflicthantering” die hij op dinsdag 25 maart 2014 begon te Blankenberge en die werd ingericht door de Vlaamse overheid.

Volgende onderwerpen kwamen aan bod:

Wat is een conflict?
Mogelijke conflictbronnen
Soorten conflicten
De conflictfasen
Fout reageren
Regel het meteen
Stijlen van conflicthantering
Conflicten begrijpen
Helder communiceren
Spelletjes doorprikken
Gedrag lokt gedrag uit
Het conflict oplossen
Bemiddeling
Lessen trekken

Categorie: Nieuws