vrijdag 25 april 2014: Hanshi Eric Van Vaerenbergh volgt Vlaamse Overheid bijscholing Conflicthantering te Blankenberge

Op vrijdag 25 april 2014 vervolmaakte Hanshi Eric Van Vaerenbergh met succes de 8 uren durende bijscholing “Conflicthantering” die hij op dinsdag 25 maart 2014 begon te Blankenberge en die werd ingericht door de Vlaamse overheid.

Volgende onderwerpen kwamen aan bod:

• Wat is een conflict?
• Mogelijke conflictbronnen
• Soorten conflicten
• De conflictfasen
• Fout reageren
• Regel het meteen
• Stijlen van conflicthantering
• Conflicten begrijpen
• Helder communiceren
• Spelletjes doorprikken
• Gedrag lokt gedrag uit
• Het conflict oplossen
• Bemiddeling
• Lessen trekken

#gallery-1 { margin: auto; } #gallery-1 .gallery-item { float: left; margin-top: 10px; text-align: center; width: 100%; } #gallery-1 img { border: 2px solid #cfcfcf; } #gallery-1 .gallery-caption { margin-left: 0; } /* see gallery_shortcode() in wp-includes/media.php */