Hanshi Eric Van Vaerenbergh volgt ICES webinar Federatie-API 2 te Brussel

image_pdfimage_print

Op zaterdag 27 maart 2021 volgde Hanshi Eric Van Vaerenbergh een ICES webinar “Federatie-API 2” te Brussel met als docent An De Kock. Volgende onderwerpen kwamen aan bod:

  • Een incident afhandelen op basis van een duidelijk handelingsprotocol
  • Het gesprek kunnen aangaan met alle betrokkenen (gesprekstechnieken)
  • Een advies formuleren en uitvoeren
  • Nazorg & evaluatie
  • Verbeteracties voor een beleid
  • Juridische aspecten
  • De toolbox voor Federaties